遇到困难，有意见建议，或是想聊聊心里话，都可以直接联系我。”9月11日上午，在武汉工商学院2026级新生开学典礼上，该校校长张俊公布了自己使用20年的手机号，并特意念了两遍，叮嘱大家记住。
“这个号码不只是求助热线，更是我们之间随时沟通的情感连接线。”张俊说，这个号码已经陪伴了他20年，希望它也能够陪伴大家今后的成长，无论是在校期间，还是毕业之后。
张俊在讲话中介绍，自己从一名辅导员做起，一步步走上校长岗位。多年的辅导员经历，让他喜欢与学生打交道，经常参加各种学生座谈会，与学生深入交流。他常说，只有和学生面对面交流，才能听到他们内心最真实的想法、了解他们最迫切的需求。这样的工作作风让他在学生中收获了不少“粉丝”。今年6月该校毕业典礼上，毕业生张迈就用“公主抱”抱起校长，以此表达对校长的喜爱。
除了校长公布手机号，该校的“校长直通车”也长期面向学生开放。早在2023年4月，该校就开通了校情民意反馈平台“校长直通车”，要求各事项承办单位对学生留言4小时内必回复，紧急事项立办即复。截至9月11日，该平台已收到反映事项7200多项，平均办结时长17.7小时，一次性化解率达97%。
在开学典礼讲话中，张俊勉励全体新生，求学路上难免会碰壁、会迷茫，不要独自硬扛。无论学习、生活，还是心理方面遇到的难题，都可以通过“校长直通车”倾诉。“这个平台已经运行了多年，每一条回复背后，都是武工商‘以学生成长成才为中心’的温暖承诺。”
一直以来，该校始终坚持“以生为本”的办学理念，通过校领导公布手机号、开通“校长直通车”、免费举办考研辅导班和就业技能培训班、免费提供学生创业场地、精心设计赠送毕业纪念礼物等多种举措为师生办实事、解难事，用暖心举措关爱师生，打造最温暖的大学。
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